Безопасность
Социальное такси «Коннект» уделяет особое внимание безопасности пассажиров. Все перевозки осуществляются в соответствии с установленными нормами и стандартами, с учетом специфики обслуживания маломобильных граждан.
Техническая безопасность
-
Все автомобили проходят регулярный технический осмотр и плановое обслуживание.
-
Перед каждым выездом проводится проверка исправности основных узлов (тормозная система, рулевое управление, освещение, ремни безопасности).
-
Специализированный транспорт оборудован подъемниками, креплениями для инвалидных колясок, фиксаторами и носилками.
-
В салонах предусмотрены аптечки, огнетушители и аварийное оборудование.
Медицинская и санитарная безопасность
-
Водители и персонал проходят обязательные медицинские осмотры перед выходом на смену.
-
Машины регулярно дезинфицируются и убираются.
-
При необходимости предоставляются средства индивидуальной защиты (маски, перчатки, антисептики).
Квалификация сотрудников
-
Водители имеют стаж работы и навыки перевозки маломобильных пассажиров.
-
Все сотрудники проходят инструктаж по правилам безопасности и оказанию помощи пассажирам.
-
Персонал обучен работе со специализированным оборудованием (подъемники, фиксаторы).
Правила перевозки пассажиров
-
Посадка и высадка осуществляется с помощью водителя или сопровождающего лица.
-
При перевозке инвалидов-колясочников коляска фиксируется в салоне специальными креплениями.
-
Лежачие больные перевозятся только на специальных носилках с фиксацией.
-
При необходимости пассажиров сопровождает родственник, соцработник или волонтер.
Контроль и ответственность
-
Безопасность перевозки контролируется руководством организации.
-
Ведется учет всех поездок, а также обращений граждан по вопросам качества и безопасности.